MSC荣耀号于6月29日在深圳母港开启的8条夏季航线特别设置短途和中长途两种不同时长的航线,红米和会赢其中前往香港的短途航线历时3天2晚,红米和会赢将带领游客尤其是大湾区的年轻客人领略香港的城市魅力。
随着中国能够自主建造大型豪华邮轮并运营,加13均同时更多外资邮轮公司回归,加13均以及各地对于邮轮母港建设的进一步完善升级,这种对于中国游客来说还显得较为新鲜的旅行模式也将逐渐从探索阶段走向成熟,对于邮轮公司来说一方面能够将更多优质资源投向本地市场,另一方面也将面临更为激烈的市场竞争,因此能够在保持特色的同时更贴近市场就显得尤为重要。很多旅客都是中老年人,再次船员很多是外籍不会说中文,再次沟通不畅就引发了很多问题,一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示,上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心,但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整,体验明显有改善,但有些问题可能还需要时间来解决。
我们将进一步完善航线部署,被确提供更多的目的地选择。按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示,系列在后续的航次中,系列船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项,同时增加了中文的工作人员数量,并加强了对所有国际员工的基础中文培训,确保乘客在有疑问时,可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。对于被提及的重点问题,乱斗目前,我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案,也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。
这次春夏航季一共将运营25个从上海及深圳母港出发、红米和会赢航程长短不一的精彩航次。按照计划,加13均MSC荣耀号从3月16日起将以上海为母港运营九个航次,之后将从6月29日起运营自深圳母港出发共计八个航次的暑期航季。
中国消费者积压几年的出行需求亟待释放,再次而邮轮旅游则是非常适合中国宾客旅游消费升级趋势的产品——无论是朋友相聚、再次二人世界、多代出游、老友重聚、工作社交,邮轮一站式舒适便捷的度假体验都能够满足消费者对于美好生活的追求。
同时还增设了中文指引牌,被确并安排数十名中文服务大使提供现场服务,被确提醒宾客提前准备好各种船卡护照等,也有员工负责疏导宾客有序排队,降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。系列但受疫情影响此前一波邮轮旅行热潮一度长期中断。
对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期,乱斗与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比,乱斗中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程,并一直处在变化中的独特生态,因此也难免产生一些问题和冲突,对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。在接受《华夏时报》专访时黄瑞玲表示,红米和会赢中国市场潜力巨大,红米和会赢不论是华东区邮轮市场的加速重振,还是大湾区邮轮市场的融合发展,都让我们决心持续深耕中国邮轮产业这一蓬勃发展的热土。
也通过自有社交媒体账号持续发布更易理解、加13均更详尽的船上攻略和相关小贴士,帮助宾客提前了解船上生活。今年我们在中国市场的供应量非常有限,再次全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号,所以销售状况目前非常火爆。